1. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a los pedidos realizados a través del sitio web de Classicstitch1 por consumidores en España para la compra de muebles, artículos para el hogar y accesorios relacionados.
Todos los pedidos destinados a España se gestionan de acuerdo con la normativa aplicable al comercio electrónico transfronterizo y con la legislación fiscal y aduanera correspondiente al mercado español, incluyendo el IVA y las condiciones DDP (Delivered Duty Paid / Entrega con derechos pagados).
2. Información sobre el IVA
Para los productos vendidos en el mercado español, Classicstitch1 muestra el IVA de acuerdo con la normativa vigente.
El tipo general de IVA aplicable en España es:
21%
Durante el proceso de pago, el consumidor podrá consultar:
- Precio del producto
- Importe del IVA
- Costes de envío (si corresponde)
- Importe total del pedido
Todos los costes se muestran de forma clara antes de realizar el pago.
3. Política DDP (Delivered Duty Paid / Entrega con derechos pagados)
Los pedidos de Classicstitch1 se envían bajo el modelo DDP (Delivered Duty Paid / Entrega con derechos pagados).
El modelo DDP incluye:
- Derechos de importación
- Gastos de despacho de aduanas
- IVA
- Otros costes relacionados con la gestión de importación
Todos estos costes son pagados previamente por el vendedor. El consumidor normalmente no necesita realizar trámites aduaneros ni pagar costes adicionales en el momento de la entrega.
4. Estructura de precios y costes del pedido
El importe total del pedido incluye:
Precio del producto
Calculado según el precio mostrado en la página del producto.
IVA
Calculado conforme al tipo de IVA vigente en España.
Costes de envío
- Pedidos ≥ 128 €: envío gratuito
- Pedidos < 128 €: 9 € de gastos de envío
Todos los costes se muestran claramente antes del pago. No existen costes ocultos.
5. Envío internacional y aduanas
Los productos se envían desde almacenes situados en los Estados Unidos hacia España mediante servicios internacionales de transporte.
Socios logísticos:
- DHL
- FedEx
- UPS
El proceso de envío incluye:
- Transporte internacional
- Declaración aduanera
- Despacho de aduanas
- Entrega final en España
En los pedidos gestionados bajo condiciones DDP, el despacho de importación es gestionado completamente por el vendedor.
6. Plazos de entrega
El proceso del pedido incluye:
- Verificación de disponibilidad
- Preparación del producto
- Embalaje
- Organización del envío internacional
Tiempo de procesamiento: 1–3 días laborables
Tiempo estimado de entrega: 10–15 días laborables
Los plazos de entrega pueden variar dependiendo de:
- Controles aduaneros
- Condiciones logísticas
- Días festivos
- Condiciones meteorológicas
- Retrasos locales en la entrega
7. Responsabilidad del consumidor
El consumidor debe asegurarse de que la siguiente información sea correcta:
- Nombre del destinatario
- Dirección
- Número de teléfono
- Código postal
Los errores en la información proporcionada pueden ocasionar:
- Retrasos en la entrega
- Devolución del paquete
- Costes adicionales
8. Situaciones especiales
La entrega puede verse afectada por:
- Controles aduaneros aleatorios
- Datos de dirección incorrectos o incompletos
- Cambios en las normativas de importación
- Restricciones aplicables a determinados productos
- Retrasos logísticos internacionales
El servicio de atención al cliente puede contactar con el usuario cuando sea necesario para verificar la información.
9. Actualizaciones de la política
Esta política puede modificarse debido a cambios fiscales, logísticos u operativos.
La versión actualizada será publicada en el sitio web y entrará en vigor inmediatamente.
10. Información de contacto
Para obtener información sobre IVA o DDP, puede ponerse en contacto con Classicstitch1:
Este sitio es propiedad de CLASSIC STITCH 1 LLC
Nombre de la empresa: CLASSIC STITCH 1 LLC
Dirección: 8911 REGENTS PARK DR, SUITE 530, TAMPA, FL 33647, Estados Unidos
EIN: 88-1763169
Teléfono: +1 (407) 221-8686
Correo electrónico: info@classicstitch1.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00 (hora del este de EE. UU.)
Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico; le responderemos en un plazo de 24 horas.