Términos del servicio
1. Ámbito de aplicación
Estos términos y condiciones generales se aplican a todas las transacciones realizadas a través del sitio web de Classicstitch1 relacionadas con la venta de muebles y artículos para el hogar a consumidores en España.
2. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluidos textos, imágenes, diseños y otros materiales, está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
Queda prohibida cualquier reproducción o uso con fines comerciales sin autorización.
3. Descripción del servicio
El sitio web ofrece servicios de venta online de muebles y artículos para el hogar, incluyendo envíos internacionales a España.
Todos los servicios están sujetos a estos términos y condiciones generales.
4. Requisitos para los usuarios
Los usuarios deben tener capacidad legal para celebrar contratos y deben asegurarse de que la información proporcionada sea correcta, completa y actualizada.
5. Confirmación del pedido
El sistema genera un pedido basándose en los datos introducidos durante el proceso de compra, incluyendo productos, cantidades, precios y dirección de entrega.
Después de la confirmación, el pedido será procesado.
6. Formalización del contrato
El contrato se formaliza en el momento del pago y la recepción de la confirmación del pedido por correo electrónico.
En determinados casos, Classicstitch1 se reserva el derecho de cancelar un pedido.
7. Precios y moneda
Todos los precios se muestran en euros (€) y representan el precio final durante el proceso de pago.
Los precios incluyen los impuestos aplicables y se muestran antes de realizar el pago.
Cuando corresponda, los precios se calculan incluyendo el IVA aplicable en España (21%).
8. Métodos de pago
Se aceptan pagos mediante:
- Visa
- MasterCard
Todos los pagos son procesados por proveedores externos de servicios de pago.
9. Tiempo de procesamiento de pedidos
Después de la confirmación del pago, los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables.
Este periodo incluye:
- Verificación
- Preparación
- Embalaje
10. Área y métodos de entrega
La entrega se realiza en todo el territorio de España.
Los productos se envían desde almacenes situados en los Estados Unidos mediante transportistas internacionales como:
- DHL
- FedEx
-
UPS
11. Plazos de entrega
Después del envío, el plazo estimado de entrega es de 10 a 15 días laborables.
Los plazos de entrega pueden variar debido a:
- Gestión aduanera
- Factores logísticos
- Condiciones meteorológicas
12. Costes de envío
- Pedidos de 128 € o más: envío gratuito
- Pedidos inferiores a 128 €: tarifa fija de 9 €
Todos los costes se muestran claramente durante el proceso de pago. No existen costes ocultos.
Cuando corresponda, se aplica el modelo DDP (Delivered Duty Paid / Entrega con derechos pagados), lo que significa que el cliente no tendrá que pagar derechos de importación ni costes aduaneros adicionales en la entrega.
13. Devoluciones y reembolsos
Los consumidores pueden solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto siguiendo los procedimientos indicados en el sitio web.
Consulte la política de devoluciones para obtener más información.
14. Protección de datos
Los datos personales se procesan de acuerdo con el RGPD (GDPR) y la normativa aplicable de protección de datos en España.
Los datos se utilizan exclusivamente para:
- Gestión de pedidos
- Atención al cliente
- Cumplimiento de obligaciones legales
15. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de la exactitud de la información proporcionada, incluidos los datos de dirección y pago, ya que pueden afectar a la entrega.
16. Limitaciones del servicio
El servicio puede verse limitado en los siguientes casos:
- Mantenimiento del sistema
- Problemas de pago
- Pedidos sospechosos
- Obligaciones legales o reglamentarias
17. Limitación de responsabilidad
Classicstitch1 no será responsable de los retrasos causados por empresas de transporte, autoridades aduaneras o terceros, pero proporcionará asistencia cuando sea posible.
18. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación aplicable en España.
Los conflictos se intentarán resolver inicialmente mediante comunicación directa entre las partes.
19. Modificaciones de los términos y condiciones
Estos términos y condiciones pueden modificarse debido a cambios legales, operativos o técnicos.
La versión más reciente será publicada en el sitio web y entrará en vigor en la fecha de publicación.
Se recomienda a los usuarios consultar periódicamente el sitio web para mantenerse informados.
20. Información de contacto
Este sitio web es propiedad de CLASSIC STITCH 1 LLC.
Nombre de la empresa: CLASSIC STITCH 1 LLC
Dirección: 8911 REGENTS PARK DR, SUITE 530, TAMPA, FL 33647, Estados Unidos
EIN: 88-1763169
Teléfono: +1 (407) 221-8686
Correo electrónico: info@classicstitch1.com
Horario de atención al cliente: de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00 (hora del este de EE. UU.)
Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico; le responderemos en un plazo de 24 horas.